TRYFUN提供您可以信赖的无忧保修。如果您需要任何帮助,请随时通过电子邮件service@tryfun.com与我们联系。
保修:
质量问题退货保证30天,退货运费由商家承担;
非质量问题退货保证7天,退货运费由买家承担;
1年保修
保修时间从您收到包裹的那天开始,保修期间产生的退换货运费由商家承担。
要符合退货条件,您的物品必须处于您收到它时的相同状态,未穿戴或未使用,带标签,原包装。您还需要收据或购买证明。
要开始退货,请通过service@tryfun.com与我们联系以获取准确的退货地址。
我们不对未确认的退货地址承担任何额外的运费。
如果您的退货被接受,我们将发送给您退货运输标签以及如何在哪里发送您的包裹的说明。未先请求退货而将物品发送回我们的将不被接受。
您可以随时通过service@tryfun.com与我们联系以获取任何退货问题的答案。
对于质量问题:
购买日期后的0-30天:质量问题退货保证30天。任何质量问题,一旦您退回完好无损的TRYFUN产品和原包装盒,我们收到后,您将获得全额退款。 (国际运输除美国外不包括税收退款。)
31天-6个月:我们将提供新物品或全额退款。如有任何费用,我们将支付重发运费。提示:一定要按照说明书正确使用您的产品。
6个月-12个月:我们将提供新物品部分费用或部分退款。我们将支付重发运费。提示:一定要按照说明书正确使用您的产品。
终身技术支持:我们为超过保修期的产品提供永久技术支持。
对于非质量问题:
购买日期后的0-7天:非质量问题退货保证7天。只需自付退货邮费并退回完好无损的TRYFUN产品包装,您就可以出于任何原因获得全额退款。(国际运输除美国外不包括税收退款。)
8天-12个月:不支持更换或退款。
例外/不可退货物品:
某些类型的物品无法退货,例如易腐物品(如食品,鲜花或植物),定制产品(如特殊订单或个性化物品)和个人护理产品(如美容产品)。我们也不接受危险物质,易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定物品有疑问或担忧,请联系我们。
不幸的是,我们无法接受特价商品或礼品卡的退货。
欧盟14天退货期限:
尽管上述规定,如果商品被运送到欧洲联盟,您有权在14天内出于任何原因取消或退回您的订单,无需理由。与上述规定一样,您的物品必须处于您收到它时的相同状态,未穿戴或未使用,带标签,原包装。您还需要收据或购买证明。
退款:
我们将在收到并检查您的退货后通知您是否批准退款。如果批准,您将在原始付款方式上自动获得退款,在10个工作日内退款。请记住,您的银行或信用卡公司也需要一些时间来处理和发布退款。
如果我们批准了您的退货,并且超过了15个工作日,请通过service@tryfun.com与我们联系。
限制:
我们的退货和换货服务仅限于从我们的官方网站tryfun.com购买的所有商品。如果您是通过零售商购买的,请直接与他们联系。(禁止未经授权转售TRYFUN产品。)
保修相关的运费仅覆盖美国境内。如果在美国境外,您可以选择退回物品并支付退货运费,或选择不退回物品,则您可以收到物品购买价格的50%退款。